用户管理

来自dvr163
Adminstrator讨论 | 贡献2016年11月9日 (三) 03:58的版本

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设备默认用户名和密码

用户:admin

密码:空(不用输入)


录像机用户管理最多可以添加多少个用户

最多可以添加12个用户

录像机(NVR、DVR)忘记登录密码?

1、用户提供设备当前显示的时间

2、提供技术支持获取提供临时密码。注意:密码15分钟内有效,超出时间临时密码即无效,需重新获取

3、在设备本地显示器输入,点击右键,选择任意菜单,弹出登录框,用户名admin,密码项输入获取到的临时密码,点击确定

4、系统设置,系统管理,用户设置,点击修改密码,不用输入,点击确定。

5、重启之后还是无法登入,可尝试临时密码再次登录进行修改密码


4.2 DVR忘记密码怎么办?

方法1:录像机有按键的情况下,退到监控主界面(就是平时正常监控没有任何操作的情况下),然后,按前面板方向键的向上键连续按十下,弹出 “restore default user” 提示,然后点击确

定,就把密码清除掉了,现在密码是空,再鼠标右击—点击设置—要求输入用户名密码(什么也不需要输)-直接点击确定,鼠标再右击-设置-->系统工具-->用户管理-->密码修改--旧密码新密码什

么都不填点击确定就可以了。


方法2:用计算器算临时密码,把录像机上显示的时间,年月日时分秒 完整的告诉我们,或者是拍个照发给我们,我们会给您计算一个临时密码,然后用这个密码登录录像机,在设置--系统工具--用户

管理--修改密码,旧密码就写这个临时密码,新密码不写(空着),确定,做完后录像机就恢复出厂默认,没有密码了。


方法3:远程协助恢复出厂设置,录像机用网线接到一个能上外网的路由器上,在这个路由器下的电脑上安装电脑客户端软件,打开软件,搜索到录像机的IP地址,在这台电脑上登陆QQ,然后给厂家技

术支持发远程协助过来,后面的让厂家技术支持来操作。

方法4: 用我们的录像机修复工具DeviceFix2,来把录像机密码恢复一下就可以了。

4.7 IPC忘记密码

①打开IPCamSuite搜索工具,点击刷新搜索,单击选中需要恢复密码的的IPC。 ②点击清除密码按钮,弹出清除窗口。 ③输入用户名“super”和 IPC 的设备序列号(序列号贴在机器的硬件电路板内或者将ID号提供给技术支持获取序列号),点击生成密码,待密码框内出现******后点击确定按钮,此后 IPC 会自动重启。

CMS忘记密码了,将CMS卸载后重装,装在别的盘里,打开CMS一样会报密码错误?

答:先卸载,然后在这个路径下C:\Users\(当前用户)\AppData\Local\userInfo找到userInfo.xml,删除这个文件后重新安装,这个是win7和win8的路径,如果是其他的有些不同情况或警告,重装也不行就再运行输regedit进注册列表,编辑里查找JUANCMS ,找到后把找到的juancms的注册表都删掉再重装。

手机APP登陆显示用户名和密码错误?

客户没有设置密码一般是录像机的80端口被占用了,更改个端口做一下端口映射即可。

我们录像机的密码不能超过10位,否则远程预览时就会报错。


DVR怎么恢复出厂设置?

答:方法1:有按键的情况下,先把录像机关机,然后通电开机,在听到“嘀”的一声之后,马上按住前面板上的“ESC”键不放,大概一分钟左右还会“嘀”的响一下,然后松开手,机器会重启,就恢复了出厂设置;

方法2:可以用我们的自动修复工具,修复一下就可以了 1).请使用网线将NVR/DVR设备和电脑进行连接; (1)IP配置为192.168.1.* (2)子网掩码配置为255.255.255.0 (3)默认网关配置为192.168.1.1 (4)点击”确定”保存IP信息。 3).启动修复工具,选择仅恢复出厂设置,或同时修改密码; 4. 点击修复软件的修复键,拔掉NVR/DVR的电源重插进行重启。

方法3:没有前面板按键情况下,客户需要紧急恢复出厂设置的方法如下:打开录像机后盖,使用镊子短连按键板两个引脚(按连接座的主板)或引脚孔位(没有连接座)后,上电开机约半分钟左右,机器自重启即可恢复出厂设置。方法与按键板ESC按键恢复出厂设置等效。有引脚位置有两种,达到的效果等效。

方法4:电脑远程协助恢复出厂设置

 1).录像机用网线接到一个能上外网的路由器上,在这个路由器下的电脑上安装电脑客户端软件;
  2).打开软件,搜索到录像机的IP地址;

3).在这台电脑上登陆QQ,然后给厂家技术支持发远程协助过来,后面的让厂家技术支持来操作。


手机APP语言选择怎么选?

答:软件只有一个,语言根据你系统来的,如果你的手机系统语言是英文的就自动或切换成英文的,如果是中文的就会自动切换成中文的。


CMS怎么选择英语?

答:一般安装是第一个弹出的菜单就会让您选择语言。还可以在设置--》本地设置---》常用设置里选择语言。





5.2.1 可以进入NVR主界面,如何恢复出厂设置?

在主界面右击鼠标 ->系统设置 ->系统管理 -> 恢复出厂设置


1.1.4 意外操作或设置异常导致 NVR 无法正常开机启动(例如停在开机LOGO或者是黑屏)?

1)有按键的NVR,执行断电 15 秒,然后通电开机,在听到“嘀”的一声之后,马上按住前面板上的“ESC”键不放,大概一分钟左右还会“嘀”的响一下,然后松开手,即可恢复出厂默认值后,进行开机。 2)无按键的NVR,用U盘方式恢复出厂设置后,进行开机:

将U盘格式化成FAT32格式;

将此文件“restore_factory_config_is_dangerous”(可联系技术支持获取)复制到U盘根目录;

插入到NVR的USB口;

NVR通电开机,进入预览画面后,即恢复出厂参数

U盘上的该文件只生效一次,要再复位需要重新复制文件。

3)找一个镊子,拆开机盖,找到以下图示的阵脚,执行4&6点式或7&6点式短接,即可恢复出厂设置,进行开机

4)使用DIYFIX的软件操作:

      软件联系技术支持获得;
      把电脑ip改成192.168.1.11,只要不是114就可以,子网掩码255.255.255.0,网关改成192.168.1.1.;
 
      把机器用网线直连到电脑,机器除了显示器之外其他都不要接;
                               
      点击那个软件上的修复按键,然后给机器通电机器就会恢复出厂设置,进行开机。

5)执行以上步骤都无法开机,联系技术远程看看,不行的话请返厂检修。

附:远程恢复出厂设置步骤:

 进入命令行模式,telnet 录像机IP

 输入用户名root 和 密码 登录

 输入dd if=/dev/zero of=/dev/mtdblock3 bs=1k count=10 即可


4.5 恢复出厂设置

方法一:使用电脑直连IPC,并将电脑IP添加一个192.168.168.3的IP。然后用IE浏览器登陆http://192.168.168.168,进入网页设置-》系统参数-》初始化设置,进行恢复出厂设置即可


方法二:,使用电脑打开IPC搜素软件恢复出厂设置。查看搜索软件左上角“选择网卡”处”IP地址”是否为空白,假如是空白,则需要将电脑IP由“DHCP”改为一个固定IP,选中

需要恢复的IPC--》点击恢复出厂设置即可

4.6 什么情况下要对IPC进行恢复出厂设置?

① IPC与第三方NVR的兼容性问题引起IPC异常使用。

② IPC修改参数后出现异常无法正常使用。

③ 其他异常情况。


4.8 IPC接带POE供电的交换机供电问题

IPC用带POE供电的交换机供电,IPC要内置有POE模块(需定制),如果没有内置需外置接POE模块。

4.9 IPC出厂默认IP是多少?

IPC默认出厂IP为 192.168.1.168,同时IPC还有一个内置的附加IP 192.168.168.168。(这个可在电脑端添加一个168网段,直接访问192.168.168.168也可登陆IPC设置)