“用户管理”的版本间的差异

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（→‎录像机（NVR、DVR）忘记登录密码？）
 
（未显示同一用户的26个中间版本）
第5行： 第5行：
 
密码：空（不用输入）
 
密码：空（不用输入）
  
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== 录像机用户管理最多可以添加多少个用户 ==
 
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最多可以添加12个用户
 
  
 
== 录像机（NVR、DVR）忘记登录密码？==  
 
== 录像机（NVR、DVR）忘记登录密码？==  
  
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1、用户提供设备当前显示的时间
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忘记密码怎么办？
  
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2、提供技术支持获取提供临时密码。注意：密码15分钟内有效，超出时间临时密码即无效，需重新获取
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1.录像机有按键的情况下，退到监控主界面（就是平时正常监控没有任何操作的情况下），然后，按前面板方向键的向上键连续按十下，弹出 “restore default user” 提
  
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3、在设备本地显示器输入，点击右键，选择任意菜单，弹出登录框，用户名admin，密码项输入获取到的临时密码，点击确定
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示，然后点击确定，就把密码清除掉了，现在密码是空，再鼠标右击—点击设置—要求输入用户名密码（什么也不需要输）-直接点击确定，鼠标再右击-设置-->系统工具-->用
  
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4、系统设置，系统管理，用户设置，点击修改密码，不用输入，点击确定。
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户管理-->密码修改--旧密码新密码什么都不填点击确定就可以了。
  
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5、重启之后还是无法登入，可尝试临时密码再次登录进行修改密码
 
  
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2.用计算器算临时密码，把录像机上显示的时间，年月日时分秒 完整的告诉我们，或者是拍个照发给我们，我们会给您计算一个临时密码，然后用这个密码登录录像机，在设
  
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4.2 DVR忘记密码怎么办？
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置--系统工具--用户管理--修改密码，旧密码就写这个临时密码，新密码不写（空着），确定，做完后录像机就恢复出厂默认，没有密码了。
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答：方法1：录像机有按键的情况下，退到监控主界面（就是平时正常监控没有任何操作的情况下），然后，按前面板方向键的向上键连续按十下，弹出 “restore default user” 提示，然后点击确定，就把密码清除掉了，现在密码是空，再鼠标右击—点击设置—要求输入用户名密码（什么也不需要输）-直接点击确定，鼠标再右击-设置-->系统工具-->用户管理-->密码修改--旧密码新密码什么都不填点击确定就可以了。
 
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方法2：用计算器算临时密码，把录像机上显示的时间，年月日时分秒 完整的告诉我们，或者是拍个照发给我们，我们会给您计算一个临时密码，然后用这个密码登录录像机，在设置--系统工具--用户管理--修改密码，旧密码就写这个临时密码，新密码不写（空着），确定，做完后录像机就恢复出厂默认，没有密码了。
 
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方法3：远程协助恢复出厂设置，录像机用网线接到一个能上外网的路由器上，在这个路由器下的电脑上安装电脑客户端软件，打开软件，搜索到录像机的IP地址，在这台电脑上登陆QQ，然后给厂家技术支持发远程协助过来，后面的让厂家技术支持来操作。
 
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方法4: 用我们的录像机修复工具DeviceFix2，来把录像机密码恢复一下就可以了。
 
  
  
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==4.7 IPC忘记密码==
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3.远程协助恢复出厂设置，录像机用网线接到一个能上外网的路由器上，在这个路由器下的电脑上安装电脑客户端软件，打开软件，搜索到录像机的IP地址，在这台电脑上登陆
  
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①打开IPCamSuite搜索工具，点击刷新搜索，单击选中需要恢复密码的的IPC。
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QQ，然后给厂家技术支持发远程协助过来，后面的让厂家技术支持来操作。
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②点击清除密码按钮，弹出清除窗口。
 
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③输入用户名“super”和 IPC 的设备序列号（序列号贴在机器的硬件电路板内或者将ID号提供给技术支持获取序列号），点击生成密码，待密码框内出现******后点击确定按钮，此后 IPC 会自动重启。
 
  
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==CMS忘记密码了，将CMS卸载后重装，装在别的盘里，打开CMS一样会报密码错误？==
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4.用我们的录像机修复工具DeviceFix2，来把录像机密码恢复一下就可以了。
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答：先卸载，然后在这个路径下C:\Users\(当前用户)\AppData\Local\userInfo找到userInfo.xml，删除这个文件后重新安装，这个是win7和win8的路径，如果是其他的有些不同情况或警告，重装也不行就再运行输regedit进注册列表，编辑里查找JUANCMS ，找到后把找到的juancms的注册表都删掉再重装。
 
  
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==手机APP登陆显示用户名和密码错误？==
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==4.7 IPC忘记密码==
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客户没有设置密码一般是录像机的80端口被占用了，更改个端口做一下端口映射即可。
 
  
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我们录像机的密码不能超过10位，否则远程预览时就会报错。
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1.打开IPCamSuite搜索工具，点击刷新搜索，单击选中需要恢复密码的的IPC。
  
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2.点击清除密码按钮，弹出清除窗口。
  
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==DVR怎么恢复出厂设置？==
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3.输入用户名“super”和 IPC 的设备序列号（序列号贴在机器的硬件电路板内或者将ID号提供给技术支持获取序列号），点击生成密码，待密码框内出现******后点击确定
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答：方法1：有按键的情况下，先把录像机关机，然后通电开机，在听到“嘀”的一声之后，马上按住前面板上的“ESC”键不放，大概一分钟左右还会“嘀”的响一下，然后松开手，机器会重启，就恢复了出厂设置；
 
  
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方法2：可以用我们的自动修复工具，修复一下就可以了
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按钮，此后 IPC 会自动重启。
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1).请使用网线将NVR/DVR设备和电脑进行连接；
 
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（1）IP配置为192.168.1.*
 
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（2）子网掩码配置为255.255.255.0
 
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（3）默认网关配置为192.168.1.1
 
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（4）点击”确定”保存IP信息。
 
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3).启动修复工具，选择仅恢复出厂设置，或同时修改密码；
 
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4. 点击修复软件的修复键，拔掉NVR/DVR的电源重插进行重启。
 
  
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方法3：没有前面板按键情况下，客户需要紧急恢复出厂设置的方法如下:打开录像机后盖，使用镊子短连按键板两个引脚(按连接座的主板)或引脚孔位(没有连接座)后，上电开机约半分钟左右，机器自重启即可恢复出厂设置。方法与按键板ESC按键恢复出厂设置等效。有引脚位置有两种，达到的效果等效。
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==CMS忘记密码了，将CMS卸载后重装，装在别的盘里，打开CMS一样会报密码错误？==
  
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方法4：电脑远程协助恢复出厂设置
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1.先卸载，然后在这个路径下C:\Users\(当前用户)\AppData\Local\userInfo找到userInfo.xml，删除这个文件后重新安装，这个是win7和win8的路径，如果是其他的
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  1).录像机用网线接到一个能上外网的路由器上，在这个路由器下的电脑上安装电脑客户端软件；
 
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  2).打开软件，搜索到录像机的IP地址；
 
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3).在这台电脑上登陆QQ，然后给厂家技术支持发远程协助过来，后面的让厂家技术支持来操作。
 
  
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有些不同情况或警告，重装也不行就再运行输regedit进注册列表，编辑里查找JUANCMS ，找到后把找到的juancms的注册表都删掉再重装。
  
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==CMS怎么选择英语？==
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==手机APP登陆显示用户名和密码错误？==
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答：一般安装是第一个弹出的菜单就会让您选择语言。还可以在设置--》本地设置---》常用设置里选择语言。
 
  
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==手机APP语言选择怎么选？==
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1.客户没有设置密码一般是录像机的80端口被占用了，更改个端口做一下端口映射即可。
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答：软件只有一个，语言根据你系统来的，如果你的手机系统语言是英文的就自动或切换成英文的，如果是中文的就会自动切换成中文的。
 
  
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2.我们录像机的密码不能超过10位，否则远程预览时就会报错。
  
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IPC出厂默认IP是多少？
  
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1.IPC默认出厂IP为 192.168.1.168，同时IPC还有一个内置的附加IP 192.168.168.168。（这个可在电脑端添加一个168网段，直接访问192.168.168.168登陆IPC）
  
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==手机APP语言选择怎么选？==
  
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软件只有一个，语言根据你系统来的，如果你的手机系统语言是英文的就自动或切换成英文的，如果是中文的就会自动切换成中文的。
  
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==CMS怎么选择英语？==
  
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一般安装是第一个弹出的菜单就会让您选择语言。还可以在设置--》本地设置---》常用设置里选择语言。
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5.2.1 可以进入NVR主界面，如何恢复出厂设置？
 
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答： 在主界面右击鼠标 ->系统设置 ->系统管理 -> 恢复出厂设置
 
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1.1.4 意外操作或设置异常导致 NVR 无法正常开机启动（例如停在开机LOGO或者是黑屏）？
 
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答：1）有按键的NVR，执行断电 15 秒，然后通电开机,在听到“嘀”的一声之后，马上按住前面板上的“ESC”键不放，大概一分钟左右还会“嘀”的响一下，然后松开手，即可恢复出厂默认值后，进行开机。
 
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    2）无按键的NVR，用U盘方式恢复出厂设置后，进行开机：
 
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    将U盘格式化成FAT32格式；
 
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将此文件“restore_factory_config_is_dangerous”（可联系技术支持获取）复制到U盘根目录；
 
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插入到NVR的USB口；
 
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NVR通电开机，进入预览画面后，即恢复出厂参数
 
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U盘上的该文件只生效一次，要再复位需要重新复制文件。
 
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3）找一个镊子，拆开机盖，找到以下图示的阵脚，执行4&6点式或7&6点式短接，即可恢复出厂设置，进行开机
 
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4）使用DIYFIX的软件操作:
 
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      软件联系技术支持获得；
 
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      把电脑ip改成192.168.1.11，只要不是114就可以，子网掩码255.255.255.0，网关改成192.168.1.1.； 
 
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      把机器用网线直连到电脑，机器除了显示器之外其他都不要接；                               
 
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      点击那个软件上的修复按键，然后给机器通电机器就会恢复出厂设置，进行开机。
 
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5）执行以上步骤都无法开机，联系技术远程看看，不行的话请返厂检修。
 
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附：远程恢复出厂设置步骤：
 
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 进入命令行模式，telnet 录像机IP
 
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 输入用户名root 和 密码 登录
 
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 输入dd if=/dev/zero of=/dev/mtdblock3 bs=1k count=10 即可
 

2016年11月11日 (五) 01:29的最新版本

设备默认用户名和密码

用户：admin

密码：空（不用输入）


录像机（NVR、DVR）忘记登录密码？

忘记密码怎么办？

1.录像机有按键的情况下，退到监控主界面（就是平时正常监控没有任何操作的情况下），然后，按前面板方向键的向上键连续按十下，弹出 “restore default user” 提

示，然后点击确定，就把密码清除掉了，现在密码是空，再鼠标右击—点击设置—要求输入用户名密码（什么也不需要输）-直接点击确定，鼠标再右击-设置-->系统工具-->用

户管理-->密码修改--旧密码新密码什么都不填点击确定就可以了。


2.用计算器算临时密码，把录像机上显示的时间，年月日时分秒 完整的告诉我们，或者是拍个照发给我们，我们会给您计算一个临时密码，然后用这个密码登录录像机，在设

置--系统工具--用户管理--修改密码，旧密码就写这个临时密码，新密码不写（空着），确定，做完后录像机就恢复出厂默认，没有密码了。


3.远程协助恢复出厂设置，录像机用网线接到一个能上外网的路由器上，在这个路由器下的电脑上安装电脑客户端软件，打开软件，搜索到录像机的IP地址，在这台电脑上登陆

QQ，然后给厂家技术支持发远程协助过来，后面的让厂家技术支持来操作。

4.用我们的录像机修复工具DeviceFix2，来把录像机密码恢复一下就可以了。

4.7 IPC忘记密码

1.打开IPCamSuite搜索工具，点击刷新搜索，单击选中需要恢复密码的的IPC。

2.点击清除密码按钮，弹出清除窗口。

3.输入用户名“super”和 IPC 的设备序列号（序列号贴在机器的硬件电路板内或者将ID号提供给技术支持获取序列号），点击生成密码，待密码框内出现******后点击确定

按钮，此后 IPC 会自动重启。

CMS忘记密码了，将CMS卸载后重装，装在别的盘里，打开CMS一样会报密码错误？

1.先卸载，然后在这个路径下C:\Users\(当前用户)\AppData\Local\userInfo找到userInfo.xml，删除这个文件后重新安装，这个是win7和win8的路径，如果是其他的

有些不同情况或警告，重装也不行就再运行输regedit进注册列表，编辑里查找JUANCMS ，找到后把找到的juancms的注册表都删掉再重装。

手机APP登陆显示用户名和密码错误？

1.客户没有设置密码一般是录像机的80端口被占用了，更改个端口做一下端口映射即可。

2.我们录像机的密码不能超过10位，否则远程预览时就会报错。

IPC出厂默认IP是多少？

1.IPC默认出厂IP为 192.168.1.168，同时IPC还有一个内置的附加IP 192.168.168.168。（这个可在电脑端添加一个168网段，直接访问192.168.168.168登陆IPC）

手机APP语言选择怎么选？

软件只有一个，语言根据你系统来的，如果你的手机系统语言是英文的就自动或切换成英文的，如果是中文的就会自动切换成中文的。

CMS怎么选择英语？

一般安装是第一个弹出的菜单就会让您选择语言。还可以在设置--》本地设置---》常用设置里选择语言。

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