远程

远程部分

1、用网线将录像机连接至路由器

2、系统设置-网络设置，勾选自动获取IP地址，点击确定，重启录像机，等待2分钟。

3、若不能在线，请去掉自动获取IP地址的勾，手动修改首选DNS为114.114.114.114，网页端口为1111，再次重启录像机，等待两分钟。

4、若还是不在线或者显示——，请联系技术支持进行处理。

手机远程时图像较为卡顿？

1、请检查当前网络带宽是否足够，在通道数较多（例如16路）而带宽相对较小（例如只有4M）的情况下，远程时出图像相对较慢或者卡顿。

2、可能是80端口被占用导致的，系统设置-网页设置，网页端口，修改为1111，可以改善卡顿情况。

3、检查录像机当前软件版本是否为低版本，更新至最新的程序，可以改善p2p体验。

4、可联系技术支持进行排查。

接入电信、联通等网络很正常，换到移动或者铁通等宽带就不行了？

1、尝试修改网页端口为1111，首选DNS改为114.114.114.114

2、右键一键上网-诊断，如果出现DNS劫持等提示，点击修复等待修复完成。

3、联系技术支持进行处理。

3.1 摄像机连接外网远程

用网线连接IPC与电脑，在电脑的游览器地址栏中输入摄像机的IP地址192.168.1.168，（出厂设置默认 IP）进入登陆界面，输入用户名和密码（默认用户为 admin，密码为空），点击登录进入预览界面。在预览界面中可获得 IPC 的 易视网ID，若无显示 ID，进入 设置-》视频参数-》OSD 设置，将设备地址 OSD 设置下的“是否显示”勾选，IPC 上电联网后，用户才可以通过客户端CMS远程监控，（必须连接外网）

3.2 易视网ID远程

3.2.1网页远程监控：

在任一连接入互联网的电脑上用浏览器登录 www.dvr163.com 网站， 输入设备ID号（易视网ID），用户名和密码（默认用户为 admin，密码为空），点击登录，连接成功后会显示所需视频。例如：IPC的ID号为123456789（ID号一般为9位数字），用户为默认用户 admin，默认密码为空（如果客户设置了密码那就输入密码）

3.2.2 手机远程监控： 1,在游览器的地址栏输入www.dvr163.com登录进入手机客户端安装包下载页面进行下载安装，本公司开发的软件安全无毒，请用户放心使用； 2,安装完成后打开客户端，点击体验一下（也可注册一个账号），在弹出的设备信息界面中输入设备ID号（IPC的ID）、用户名和密码（默认账户为 admin，密码为空），点击保存，在设备列表下点击设备名即可进入监控界面

3.2.3 电脑客户端远程监控

首先得在电脑上安装客户端（CMS），添加设备有两种方法： 方法1：自动添加设备，勾选所需设备，单击【添加→】将设备添加至右侧【区域】列表中；若设备设有密码，请手动修改密码。(开机电脑客户端会自动搜索设备) 方法2：手动添加设备，支持IP、ID两种方式连接（这里只讲用ID），请根据当前设备实际参数修改通道数、类型、用户名、password等，其中【用户名】为设备登录账户，【设备名】为将在CMS显示的名称，两者可不同