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来自dvr163
Adminstrator讨论 | 贡献2016年11月9日 (三) 08:18的版本

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录像机自动重启

A能正常运行,只是会出现不定时重启


1、更新其他版本程序,排查是否当前版本问题;恢复默认配置

2、拔掉网线,排查是否为IP地址冲突或MAC冲突引起

3、更换电源适配器,测试是否为电源损坏导致功率降低,供电不足

4、拆下硬盘,排查是否由硬盘引起的重启

5、更换录像机进行测试,看是否是因为录像机硬件损坏导致的重启;

6、无法解决问题,联系技术支持

 

B不断重启,无法正常运行

1、按以上步骤排查,使用工具、镊子点触针脚等恢复出厂设置

2、如果都不行,需要返修


录像机时间保存不了

1) 主板电池接触不良或者是电池无电,重插电池或者换个电池

2) 时钟芯片有问题。返厂维修


录像机无法启动

1、接通电源无任何反应,更换电源尝试。确认电源正常,可能是录像机主板问题。

2、接通电源,蜂鸣器长鸣,此为程序损坏。需要返厂重新烧录程序。

3、接通电源,蜂鸣器不断“滴”“滴”“滴”响,如果是升级失败导致的,可以尝试U盘放置help文件进行修复。

4、开机之后停在logo界面,一直没有任何反应,尝试卸下硬盘、执行恢复出厂设置,如果不行,则应为硬件问题或者是flash程序部分损坏。需返厂进行维修。


NVR录像机的通道名称是否能修改

1、N1私有协议连接的IPC:通道添加IPC的IP后,NVR系统设置-通道设置-通道OSD 修改后点击确定

2、ONVIF协议连接的IPC:支持在录像机上修改,但只能在本地显示,目前还不能直接修改第三方摄像机的通道名称

(注:如果修改的是IPC的通道名称,掉线时通道名称会消失)

NVR预览模式

当前预览时支持8种模式,分别为:普通模式、电子云台模式、全景模式、180度超宽视角模式、走廊模式、四分屏模式、区域监控全景定位模式、区域监控电子云台定位模式。

6、录像机可以多少个人同时在线访问?

最多3个,如果已经接入SD卡在录像,则剩下2个的访问数


NVR网口灯不亮了是网卡坏了吗?

1)在NVR主菜单,点击系统设置---网络设置,查看NVR的IP 地址是多少

2)将电脑网卡IP设置为和NVR同一个网段的

3)电脑系统那里,点击开始—运行,输入cmd命令,p;ing NVR IP ,如果网络连通,

那可以判断NVR网卡没有问题,只是灯坏了,如果网络不通,那可以判断NVR网卡硬件坏了。

电源问题。电源部分元件有问题,无法供给足够的电流。更换电源即可。

SATA线松动,重插即可。




添加全景摄像机后双击通道只有一个圆?

系统设置-通道设置-摄像机,点选悬挂模式,双击后即能进入多模式预览。


安装好摄像头之后,在录像机添加成功并且出图,但是图像看上去是上下相反的?

1) 这是因为摄像机贴墙安装时调整反了,可以将摄像机调整正确即可。

2) 网页登录摄像头IP地址,找到设置-》图像设置,勾选上下翻转即可。



怎样添加外网的设备?CMS

点击设置--》设备管理--》添加设备--》选择易视网连接,填入有易视网功能的外网设备ID,用户名,密码,设备名(可随意设),设备通道数点确定。

【注】选择IP地址链接只能添加内网也就是局域网的设备。


怎样用CMS客户端修改通道名?

CMS客户端--》设置—》设备设置--》选择要修改的设备,会加载数据---》屏幕设置—》选择通道--》修改通道名--》保存。



CMS软件可以在哪里下载?

浏览器打开www.dvr163.com,点“支持与下载”,软件下载里找到视频客户端软件下载即可。

CMS怎么选择英语?

一般安装是第一个弹出的菜单就会让您选择语言。还可以在设置--》本地设置---》常用设置里选择语言


手机客户端登陆预览

手机观看有哪些登录方式?

方式一,当手机用的网络是录像机同一个路由器的WIFI的时候,可以选择用录像机的IP地址或者易视网ID方式登录;

方式二,当手机用数据流量或者别的地方的WIFI的时候,选择用易视网ID号码的方式登录。

手机客户端软件语言选择怎么选?

软件只有一个,语言根据你系统来的,如果你的手机系统语言是英文的就自动或切换成英文的,如果是中文的就会自动切换成中文的。





设置球机巡航

要设置球机巡航,首先要保证手动是能控制球机上下左右的转动的,如果满足了这个条件,那我们就开始设置,这里只教设置三个点,如果你需要设置更多,步骤是一样的,步骤如下

1.主界面鼠标右击—》设置—》系统设置—》通道设置—》云台设置

2.设第一个巡航点,点击新建,再点上面的"?"问号进入到云台控制界面-->鼠标点击上,下,左,右任意一个按钮拉到你想要的第一个位置,预置位方框里面改成1(默认就是1不需要改)-->点击设置-->鼠标任意地方右击

一下-->回到云台设置界面。

3.设第二个巡航点,点击新建,选择第二个巡航点,点上面的"?"问号进入到云台控制界面-->鼠标点击上,下,左,右任意一个按钮拉到你想要的第二个位置-->预置位方框里面改成2-->点击设置--

>鼠标任意地方右击一下-->回到云台设置界面。

4.设第三个巡航点,点击新建,上面的"?"问号进入到云台控制界面-->鼠标点击上,下,左,右任意一个按钮拉到你想要的第三个位置-->预置位方框里面改成3-->点击设置-->鼠标任意地方右击一

下-->回到云台设置界面。

5.设置好三个点之后点击确定,在预览界面鼠标右击-->云台控制-->巡航开始方框"打钩",球机就会转动了


方式1.U盘升级。

准备好开机logo图片2张,分辨率分别为800x600,720x576。大小要求小于64KB。 图片文件分别命名为vga800x600.jpg,cvbs720x576.jpg。拷贝至U盘根目录。将U盘连接到录像机的usb接

口。系统设置,系统管理,软件升级,离线升级,选择开机画面,点击升级。

方式2.按键或者遥控器

将U盘连接到录像机的usb接口。按面板或者遥控器上方向按键调出修改菜单:上上—下下—左右—左右。 “logo reload” 出现“vga800x600.jpg loaded和cvbs7200x576.jpg

loaded”时, 点击“确定”完成logo的修改。点击“return”退出





硬盘硬件方面

监控硬盘和普通硬盘的区别?

1)硬盘的电源管理及寿命:

普通硬盘在上电启动的时候会全速启动,瞬间电流可能达到2安,甚至更高,有的

会达到2.8A-3A,而监控硬盘启动的时候会缓慢加速,启动电流会控制在2安以下。另外, 监控系统对硬盘的传输速度要求一般不高,但是会频繁的小数据量的读写。所以需要在磁头读写机构上针对监

控系统的读写特点做结构优化设计,以延长磁头寿命。监控硬盘的理论平 均无故障运行时间比普通硬盘要长的多,稳定性、可靠性要更高。

连续工作时间差别

普通PC硬盘的设计以8×5为基础。8×5指的是普通PC硬盘每天工作8个小时,每周工作5天。DVR专用硬盘(监控硬盘)是按24×7的企业级环境要求进行设计开发的。24×7就是每天工作24个小时,每周

工作7天(就是连续不断的进行工作)。普通PC硬盘并不适合长时间连续读写,如果要求普通PC硬盘长时间连续读写就会损伤硬盘,使硬盘出现异常声音、读写错误、工作中止等多种问题并由此导致硬

盘最终损坏。数字硬盘录像机是常年不间断运行的,因此要求硬盘必须可以长时间连续工作,能满足这个要求的就是NVR专用硬盘。

运行功耗及散热差别:

运行功耗是指硬盘在正常读写状态时的功耗。普通PC硬盘的运行功耗一般为14.5瓦左 右,DVR专用硬盘的运行功耗一般为8瓦左右。可以看出,DVR专用硬盘运行功耗仅相当于普通PC硬盘功耗55%,

低的运行功耗不仅对电源系统有重要意义,而且对数字硬盘录像机系统的散热也有重要的意义(运行功耗中大概75% 会转变为热能)。如果采用普通PC硬盘,可以想像在数字硬盘录像机这么小的空间

内有这么高的发热源,运行时间长会导致硬盘死机等问题。对系统的散热要求是很高的,为了保障硬盘有一个合理的环境温度(0~60℃),必须对硬盘系统进行有效的散热。而采用DVR专用硬盘,发

热情况就好得多----降低了系统散热要求使系统对环境的适应性更强。

无法识别硬盘,但一重启就又好了?

1)硬盘的马达快要到期。这时候重启一下也是可以重新读出硬盘的。若硬盘是用了比较长的时间(例如3年)则是表示这块硬盘快要坏了。这时需要更换硬盘。


无法识别硬盘,重启也无效?

1)电源问题。电源部分元件有问题,无法供给足够的电流。更换电源即可。

2)硬盘坏了,或者硬盘数据线和连接硬盘的电源线坏了,更换新的硬盘,更换新的数据线和电源线

3)NVR 软件系统被不明原因破坏了,更新NVR软件版本

开启PPOE功能后,硬盘格式化失败?

版本2.4.0修正该问题

接硬盘后,在操作NVR某些功能时系统崩溃?

版本2.4.0修复在进行修改时间,更改编码设置,升级等起停录像的操作后,引起系统崩溃的问题。



时间同步如何设置?

通过ie设置有多种改法:

1).和电脑同步;

2).和网络同步开启NTP(ipc需要链接外网);

3).手动改(必须是B14版本才可以的);

4).也可以通过我们客户改,客户端里面有个自动同步时间

【注】:以上四种任意一种都可以,以最后操作的一种为准(有些设备不匹配,只能用手改时间差不多相同)

录像机支持接电视?

通过HDMI可以传输视频到电视,由于电视的结构和显示原理和监控显示器不太一样,不能保证所有电视都可以,存在兼容性。