软件升级

1.1 升级步骤

以下是升级步骤 1、把文件名为FWHI*****.rom升级文件拷到u盘“根”（就是u盘一打开的地方）目录，勿改动升级文件名。可联系技术支持获取，或者在本网站自行下载

2、将U盘插入录像机后面板USB插座，旁边标有“USB”接口。

3、在NVR上鼠标右击点击系统设置--》系统管理--》软件升级

4、点击开始，等待进度条到100%之后点击确定(如果瞬间就跳到100%请等待2分钟再点击确定)，升级完成后NVR需重启

1.2 IPC升级

方法一： ①网页升级，用网线连接IPC与电脑，在浏览器地址栏输入IPC的ip地址，如：192.168.66.142，然后查看摄像机版本信息，具体步骤：设置--》系统参数--》设备信息，然后看软件版本，记住特征码，例如573011， ②选择对应软件升级IPC，点击设置--》系统参数--》初始化设置--》升级固件--》选择对应的升级固件即可升级

方法二： ①用IPC搜索工具升级，打开IPCamSuite软件，点击刷新搜索到要升级的摄像机 ②先选中要升级的摄像机（例如：192.168.1.86）--》浏览（固件）--选择对应的升级固件--》确定--》升级

方法三： 用NVR升级，通过NVR连接IPC，在预览界面下点击右键--》系统设置--》系统管理--》IPC维护，点击刷新进行搜索，选中需要升级的IPC，插入带有升级文件的U盘，点击开始进行升级，在升级过程中请不要关闭电源。（若要降级需勾选左下角的“允许设备降级”）

【注】：要选择对应的固件去升级IPC，固件不对，升级不会成功。

1.3、如何升级摄像头？

A1：电脑端在摄像机设置页面中有个固件升级，点击检查升级即可。

A2：手机端在摄像机设置页面内点击检测更新。

1.4、怎样看摄像头升级成功没有？

请在升级前记住当前的版本号，升级后在此处查看对比即可。

1.5 什么情况下要对IPC进行升级？

① IPC 版本过低，需要升级高版本实现更多功能。 ② IPC出现故障无法正常显示图像需要新版本更新修复。 ③ IPC 出现网络问题。

1.6 IPC升级失败有什么原因?

① 网络环境不正常，升级时网络断开或者意外断电。 ② 升级的版本固件与IPC版本不对应。 ③ 较低版本直接升级最新版本导致升级失败，因为大跨度升级需要先升级一个过渡版本再升级最新的版本。

1.7 什么情况下要对IPC进行降级？

① 需要的旧版本的某个功能被升级到的新版本隐藏或阉割掉了 ② 新版本出现不正常的BUG

5.1 软件版本升级

答： 升级步骤如下:

1) 把我发给您的这个文件名为FWHI*****.rom升级文件拷到U盘“根”（就是U盘一打开的地方）目录，勿改动升级文件名； 2) 再将U盘插入录像机后面板USB插座，旁边标有“USB”接口； 3) 在录像机上鼠标右击点击设置--》系统工具--》系统维护—软件升级； 4) 点击开始，等待进度条到100%之后点击确定(如果瞬间就跳到100%请等待2分钟再点击确定)，升级完成后NVR需重启就升级完成了； 5) 强调一下：复制这个升级固件，然后打开U盘，就粘贴，不要放文件夹里，不要改文件名。 6) 系统正在升级时，请勿切断电源，以免造成设备故障；

注：如果提示导入固件失败，首先请确定你的U盘格式是FAT32格式的或换一个U盘重试一下；录像机升级失败或升级后不正常将之前的升级文件重命名为 help.rom ,放在U盘根目录。先把录像机关机后插上U盘，再通电开机，等待约3-5分钟。就可以恢复好了。

4.1 IPC升级 答：方法一：①网页升级，用网线连接IPC与电脑，在浏览器地址栏输入IPC的ip地址，如：192.168.66.142，然后查看摄像机版本信息，具体步骤：设置--》系统参数--》设备信息，然后看软件版本，记住特征码，例如573011

②选择对应软件升级IPC，点击设置--》系统参数--》初始化设置--》升级固件--》选择 对应的升级固件即可升级，

方法二：①用IPC搜索工具升级，打开IPCamSuite软件，点击刷新搜索到要升级的摄像机，

②先选中要升级的摄像机（例如：192.168.1.86）--》浏览（固件）--选择对应的升级固件--》确定--》升级，

方法三：用NVR升级，通过NVR连接IPC，在预览界面下点击右键--》系统设置--》系统管理--》IPC维护，点击刷新进行搜索，选中需要升级的IPC，插入带有升级文件的U盘，点击开始进行升级，在升级过程中请不要关闭电源。（若要降级需勾选左下角的“允许设备降级”）

【注】：切记要选择对应的固件去升级IPC，固件不对，升级不会成功。

4.2 什么情况下要对IPC进行升级？ 答： ① IPC 版本过低，需要升级高版本实现更多功能。

② IPC出现故障无法正常显示图像需要新版本更新修复。
③ IPC 出现网络问题。

4.3 IPC升级失败有什么原因? 答： ① 网络环境不正常，升级时网络断开或者意外断电。

② 升级的版本固件与IPC版本不对应。

③ 较低版本直接升级最新版本导致升级失败，因为大跨度升级需要先升级一个过渡版本再升级最新的版本。 4.4 什么情况下要对IPC进行降级？ 答： ① 需要的旧版本的某个功能被升级到的新版本隐藏或阉割掉了

② 新版本出现不正常的BUG

4.5 录像机怎么升级软件版本？ 答：升级步骤如下: 1).把我发给您的这个文件名为FWHI*****.rom升级文件拷到U盘“根”（就是U盘一打开的地方）目录，勿改动升级文件名； 2).再将U盘插入录像机后面板USB插座，旁边标有“USB”接口； 3).在录像机上鼠标右击点击设置--》系统工具--》系统维护—软件升级； 4).点击开始，等待进度条到100%之后点击确定(如果瞬间就跳到100%请等待2分钟再点击确定)，升级完成后DVR需重启就升级完成了； 5).强调一下：复制这个升级固件，然后打开U盘，就粘贴，不要放文件夹里，不要改文件名。 【注】：如果提示导入固件失败，首先请确定你的U盘格式是FAT32格式的或换一个U 盘重试一下；录像机升级失败或升级后不正常将之前的升级文件重命名为 help.rom ,放在U盘根目录。先把录像机关机后插上U盘，再通电开机，等待约3-5分钟。就可以恢复好了。