音频

一：音频类

1.为什么对讲时会有回音？

进行对语言讲时最后不要再狭窄、封闭的的空间内同时进行

2、开机为什么有电流声？

A1：电流干扰导致，此情况只有极少数情况下会出现。若出现此问题，建议换一个插座在试试

A2：功放喇叭损坏

3、录像回放断断续续

A1:请检查摄像头所在地的网络是否通畅

A2:若是手机回放的话请检查手机性能是否足够（最好是最近两年发布的手机）

A3:电脑端请检查DIRECTX是否已安装或者安装完整。

A4:请检查局域网内是否进行了限速，云端回放需要一定的带宽才能流畅的回放。

没有接入摄像机，DVR能否录音？

可以。

NVR可接入多少路音频？

多少路NVR就可以接入多少路音频

我司NVR接我司带音频的IPC，需做什么设置才能正常播放声音？

1.网页登录IPC，开启音频，确认IPC输出音频正常。 2.NVR端系统设置，通道设置，编码设置，编码模式改为音视频。编码模式默认为视频。 3.网页端选择带音频的IPC对应的通道，选择主码流，即可听到声音。

我司NVR接第三方带音频的IPC，需做什么设置才能正常播放声音？

1.网页登录IPC，开启音频，确认IPC输出音频正常。 2.NVR端右键系统设置，通道设置，编码设置，编码模式改为音视频。编码模式默认为视频。 3.NVR端右键视频管理，编辑通道，音频格式改为G711U。 4.网页端点击带音频的IPC对应的通道。 5.若无法输出声音，请联系技术支持

NVR是否支持同步音频录像

支持。只要预览有声音，录像即有声音。

NVR是否有编码设置选项

右键选择系统设置，通道设置，可修改编码格式

录像机开机后蜂鸣器一直响

1、如果不能正常开机，断电，将硬盘及网线拔掉，重启；如不行，恢复出厂设置进行测试；

2、如果能正常开机，可以做以下尝试

A、更新设备程序版本

B、系统设置-常规设置-异常设置，查看是否勾选了开启异常报警

C、查看预览界面是否有小人标志，可能触发了移动侦测，如果不需要蜂鸣器响，在系统设置-通道设置-视频检测，去掉蜂鸣器的勾

D、可联系技术支持进行排查

1.2 音频设置

1、录像机：鼠标右击-》系统设置-》通道设置-》编码设置-》编码模式-》选择“音视频”

2、软件CMS：打开软件下方的音频开关

3、网页登陆：音频开关打开（登陆之后默认音频开关已打开）

1.3 IPC接拾音器没有声音？

1，录像机和摄像机的音视频模式没打开，录像机在系统设置—》码流设置—》编码模式—》选择音视频模式，请查看对应的型号默认带多少个音频输入口。默认带1路的，需要选择第一通道才有声音输出。如果接入的是扩展音频，请查看是否已正确接地。扩展线中有一根是地线，必须要接好才有声音输出。 IPC如果没打开，需要手动进入网页设置—》编码类型—》选择音视频） 2，拾音器接线错误或接触不良，按正确接法接线。 3，拾音器损坏，需更换。

1.1 拾音器及音箱的接法

1、输入：拾音器音频线接到IPC的“音频输入”接口

2、输出：Audio out 连接到有源音箱，

2、为什么在手机使用对讲功能后摄像头没声音？

A1：请检查网络或者查看手机是否有“录音器权限”

A2：请检查摄像机固件版本号，若版本号低于1.7.8可能会出现此问题，请升级固件！

A3：请检查开机是否有提示音，若无提示音则摄像头没安装功放喇叭，请联系售后处理此问题。

3、为什么摄像头开机后没有提示音了？

A1：请检查摄像头设置内音频功能是否关闭。具体设置参看手机APP 

A2：没有安装公放或者公放损坏

全景摄像机接入VR-NVR能否支持音频？

可以，录像机和摄像机的音视频模式没打开，录像机在系统设置—》码流设置—》编码模式—》选择音视频模式，请查看对应的型号默认带多少个音频输入口。默认带1路的，需要选择第一通道才有声音输出。如果接入的是扩展音频，请查看是否已正确接地。扩展线中有一根是地线，必须要接好才有声音输出。 IPC如果没打开，需要手动进入网页设置—》编码类型—》选择音视频）

正常连接设备后，图像已经出来了，没有听到声音？

当前界面下选择画质，切换至高清，即有声音。

设备可以接入多少路音频

名称	标配路数	可扩展路数	备注
R1004	1	4
R1008	1	8
R1016	1	16
R5104-AHD	1	4
R5108-AHD	1	8
R5116-AHD	1	16
R5204-AHD	1	4
R5208-AHD	1	8
R5216-AHD	1	8
R5104-AHD-H	1	4	1080P-H (960*1080)
R5108-AHD-H	1	8	1080P-H (960*1080)
R5116-AHD-H	1	16	1080P-H (960*1080)
R5104-H	4
R5108-H	4	8
R5116-H	2	16
R5124-H	8		最大8路
R5132-H 8	8		最大8路
R5204-H	4
R5208-H	4	8
R5216-H	2	16