“基本功能操作6”的版本间的差异

2017年1月19日 (四) 05:54的版本

DVR自动重启

A能正常运行，只是会出现不定时重启

1.更新其他版本程序，排查是否当前版本问题；恢复默认配置

2.拔掉网线，排查是否为IP地址冲突或MAC冲突引起

3.更换电源适配器，测试是否为电源损坏导致功率降低，供电不足

4.拆下硬盘，排查是否由硬盘引起的重启

5.更换录像机进行测试，看是否是因为录像机硬件损坏导致的重启；

6.无法解决问题，联系技术支持

B不断重启，无法正常运行

1.按以上步骤排查，使用工具、镊子点触针脚等恢复出厂设置

2.如果都不行，需要返修

DVR无法启动

1.接通电源无任何反应，更换电源尝试。确认电源正常，可能是录像机主板问题。

2.接通电源，蜂鸣器长鸣，此为程序损坏。需要返厂重新烧录程序。

3.接通电源，蜂鸣器不断“滴”“滴”“滴”响，如果是升级失败导致的，可以尝试U盘放置help文件进行修复。 (help文件，在升级包里面)

4.开机之后停在logo界面，一直没有任何反应，尝试卸下硬盘、执行恢复出厂设置，如果不行，则应为硬件问题或者是flash程序部分损坏。需返厂进行维修。

DVR开机后蜂鸣器一直响

1.如果不能正常开机，断电，将硬盘及网线拔掉，重启；如不行，恢复出厂设置进行测试；

2.如果能正常开机，可以做以下尝试

A.更新设备程序版本

B.系统设置--常规设置--异常设置，查看是否勾选了开启异常报警

C.查看预览界面是否有小人标志，可能触发了移动侦测，如果不需要蜂鸣器响，在系统设置--通道设置--视频检测，去掉蜂鸣器的勾

D.可联系技术支持进行排查

升级步骤

以下是升级步骤 1.把文件名为FWHI*****.rom升级文件拷到u盘“根”（就是u盘一打开的地方）目录，勿改动升级文件名。可联系技术支持获取，或者在本网站自行下载

2.将U盘插入录像机后面板USB插座，旁边标有“USB”接口。

3.在DVR上鼠标右击点击系统设置--系统管理--软件升级

4.点击开始，等待进度条到100%之后DVR自动重启

局域网内访问设备，电脑客户端cms可以，ie浏览器无法访问

1.如果设备的端口有修改，需要加IP+端口号访问。如：设备Ip：192.168.1.114 ，网页端口：1111，则在IE浏览器输入192.168.1.114:1111访问

2.IE的Internet设置选项安全级别自定义：工具--Internet选项--安全--自定义级别，对ActiveX插件的禁止都开启

设置球机巡航

要设置球机巡航，首先要保证手动是能控制球机上下左右的转动的，如果满足了这个条件，那我们就开始设置，这里只教设置三个点，如果你需要设置更多，步骤是一样的，步骤如下

1.主界面鼠标右击--系统设置--通道设置--云台设置，设置正确的通道数

2.设第一个巡航点，点击新建，再点上面的"?"问号进入到云台控制界面--鼠标点击上，下，左，右任意一个按钮拉到你想要的第一个位置，预置位方框里面改成1(默认就是1不需要改)--点击设置--鼠标任意地方右击

一下--回到云台设置界面。

3.设第二个巡航点，点击新建，选择第二个巡航点，点上面的"?"问号进入到云台控制界面--鼠标点击上，下，左，右任意一个按钮拉到你想要的第二个位置--预置位方框里面改成2--点击设置--鼠标任意地方右击一下--回到云台设置界面。

4.设第三个巡航点，点击新建，上面的"?"问号进入到云台控制界面--鼠标点击上，下，左，右任意一个按钮拉到你想要的第三个位置--预置位方框里面改成3--点击设置--鼠标任意地方右击一下--回到云台设置界面。

5.设置好三个点之后点击确定，在预览界面鼠标右击--云台控制--巡航开始方框"打钩"，球机就会转动了