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==DVR录像机怎么远程?== 1.将一条能够正常上网的网线且线路正常的连接至DVR网络接口(非常重要) 2.鼠标右键一键上网点下自动配置下, DVR自动获取ip地址和获取易视网id号设置步骤: 鼠标右击--系统设置--网络设置--自动获取ip前打勾--点击确定, 重启DVR等待3分钟左右,再进到网络设置界面易视网id号就有了(或显示在线了) <p style=></p> [[文件:图片79.jpg]] 3.电脑远程监控: 在外网任何一台能够上网的电脑输入www.dvr163.com网址,填入设备id:易视网ID,用户名:admin(设备默认),密码:空(设备默认) <p style=></p> [[文件:图片62.jpg]] == 易视网登陆几天后会登陆不上?== 1.点击案例演示是否可登陆、能登陆证明服务器没问题 2.重启DVR 3.进入路由检查UPNP是否映射出录像机的端口、没有,需要重启路由(注意有些路由没有显示UPNP映射端口列表的) ==获得ID号登陆不上,http端口ping不通?== 1.局域网内有多重路由的DVR录像机是可以获取到ID号,但是无法登陆,请先将连接到外网的路由器的UPNP功能开启,关闭其他路由器的UPNP功能,然后重启DVR录像机和 连接到外网的路由器。如果仍然无法登陆,请确认路由器的安全设置项是否禁止了外网访问。 ==网络设置那里显示ID号离线,但可以远程看到视频?== 1.主菜单点击一键上网,可以看到已经勾选易视网(P2P),ID号显示在线 <p style=></p> [[文件:图片80.jpg]] 2.常规设置那里没有开启预览时显示易视网ID,勾选该项即可 ==ID在线,添加好后一直不出图像== 1.进入演示点,查看是否能正常出图像。如果不能出图像,请查看当前界面下的流量检测是否为0。可能是易视云没有访问WiFi或者3G的权限。开启对应的权限即可实现访问。 2.权限没有问题,仍然无图像,可能是手机兼容性的问题,可联系技术支持进行处理。 3.演示点可以正常出图像,设备端系统设置--网络设置,网页端口修改为1111,重启录像机,2分钟后重新连接。这种情况可能是80端口被占用导致的。 4.检查设备端当前软件版本,如果为低版本,请更新程序。 5.可联系技术支持进行排查 <p style=></p> [[文件:图片81.jpg]]
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