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==如何设置录像机的IP？==
 网线接入录像机网口（灯闪）--鼠标右键选系统设置--网络设置--写入IP（录像机），    首选DNS:114.114.114.114    网页端口：1111

==如何设备摄像机的IP?==
网线接入摄像机网口（灯闪）--打开ipcamsuite软件--刷新--写入IP（摄像机）

1、如何查看摄像头IP？
     
手机端暂不支持查看，电脑端可使用搜索功能查看摄像头IP。
   
 打开ipcamsuite软件 --- 刷新--- 可查看IP

==5.1 无线IPC联网==

①用网线连接IPC与电脑，在电脑的浏览器地址栏中输入无线摄像机的IP地址192.168.1.168（出厂设置默认 IP）进入登陆界面，输入用户名和密码（默认用户为 admin，密码为空），点击登录进入预览界面；
②在预览界面中可获得IPC的ID，若无显示ID，进入设置-》视频参数-》OSD 设置，将设备地址OSD设置下的“是否显示”勾选
③设IPC欲接入的WiFi名称为JUAN,密码为JUAN-IPC的无线网络，点击设置-》网络参数-》无线网络，无线网络模式设为stationMode，把Sta名称设为 JUAN,访问密码设为JUAN-IPC，DHCP开启，点击“保存无线网络设置”
④设置完成后将IPC放置在欲接入WiFi信号覆盖范围内，给IPC上电，IPC 会自动连上WiFi。

==5.2 有线联网==

用网线连接IPC与电脑，在电脑的浏览器地址栏中输入无线摄像机的IP地址192.168.1.168（出厂设置默认 IP）进入登陆界面，输入用户名和密码（默认用户为 admin，密码为空），点击登录进入预览界面；
在预览界面中可获得IPC的ID，若无显示ID，进入设置-》视频参数-》OSD 设置，将设备地址OSD设置下的“是否显示”勾选用网线把IPC连接至路由器，给IPC上电，修改本地访问设置为路由器所在网段的正确IP，IPC即可实现有线联网。

1  一键对码
   
用网线将IPC路由器和无线IPC连接起来并通电，需要一次对码多个无线摄像机时，可用交换机连接。轻按IPC路由器尾线上的按键1秒启动对码，同时会语音提示，当提示对码成功表示摄像头已经对码成功。（按住IPC路由器尾线按键5秒则是恢复出厂设置）。

2  连接NVR
    
可以支持4,8,16,24,36路NVR。版本要求NVR：2.6.0.0及以后版本，无线摄像机：1.8.2beta11及以后版本。
    
无线IPC成功对码到IPC路由器后，将IPC路由器用网线连接到NVR，鼠标点击右键->视频管理->刷新，会搜索到无线IPC与IPC路由器的IP地址(IPC路由器IP地址默认为192.168.1.198)，点击添加或者一键添加按钮将无线IPC添加到NVR。
有了IPC路由器，可用想普通有线IPC一样使用无线IPC
        
4  IPC路由器设置

双击视频管理页面的搜索结果中的路由器条目，可进入IPC路由器管理界面，查看当前IPC路由器信息，以及修改IPC路由器的信道。

3 提示灯
   
IPC路由器一共有五个LED提示灯，最右边的为有线网络灯，灯亮表示IPC路由器已接上有线网络，左边四个表示接上无线摄像头的个数，当4个摄像头都连接上的时候4个提示灯全亮。（如图2所示）

5、配置设备过程中出现断网现象怎么办？
     
检查附近是否有无线干扰，使用有线的情况下检查网线水晶头是否完好。（使用磊科路由器者建议换个路由器尝试，磊科会拦截某些数据导致断网）。

6、设备网口指示灯的作用？
     
作用如下：
      
快闪状态：指示灯每0.5S闪烁一次，表示设备当前处于站点模式。
        
慢闪状态：指示灯每2S闪烁一次，表示设备当前处于热点模式。
        
常亮状态：指示灯常亮，站点模式或热点模式已经配置成功，可以开始预览。

==5、用手机、电脑查看实时图像，录像回放时会卡顿？==

A1：检查设备所在地网络是否存在带宽不够现象，设备流程观看所需带宽如下：
                   
                                                                          P1：上行 70 KB/s    下行 10  KB/S（回放上行带宽X3）
                   
                                                                          P2：上行 80 KB/s    下行 10  KB/S（回放上行带宽X3）
                   
                                                                          P3：上行 90 KB/s    下行 15  KB/S（回放上行带宽X3）
                   
                                                                          P4：上行130 KB/s    下行 20  KB/S（回放上行带宽X3）
                   
                                                                          P6：上行250 KB/s    下行 20  KB/S（回放上行带宽X3）                   
     
A2：查看手机/电脑硬件配置。（手机最好是最近两年内的手机）   


7、配置设备过程中出现断网现象怎么办？
     
检查附近是否有无线干扰，使用有线的情况下检查网线水晶头是否完好。（使用磊科路由器者建议换个路由器尝试，磊科会拦截某些数据导致断网）。

==9、为什么手机APP扫描不到WIFI热点？==

A1：检测设备是否切换热点模式,或路由器热点是否开启。

A2:

    方案1：查看手机软件VR CAM，WIFI权限是否点击"允许"。

         方案2：a.b.

              a.如果您手机系统是Android-6.0，可尝试点击下图右上角的“手动连接” ，选择添加WIFI热点即可。
 
                 b. 如果您手机系统是Android-6.0，热点模式配置下是无法扫描设备wifi热点列表或者路由器wifi列表的，请进入手机系统的“设置”，找到“高级设置”，
                    进入“开发者选项”，打开“一律允许WLAN漫游扫描”即可。操作如下图所示：
  
A3：查看手机软件VR CAM，WIFI权限已"拒绝"的情况下是无法扫描WIFI热点的，解决方案如下所示：

        方案1：可以选择重新安装APP，将WIFI权限设置为“允许”即可。

            方案2：进入您手机的 VR CAM“权限管理”，将“开启WIFI”与“修改系统设置”设置为“允许”即可。
注：操作示例：“魅蓝NOTE”。步骤如下图所示。
   

10、为什么配置成功后设备是离线状态？
     
热点配置添加设备后会有一段重新连网的过程，此时设备显示是离线的，等待30S左右，待网络连接成功，可直接点击刷新或进入设备预览界面查看能否出现视频来判断设备状态。

== 局域网内访问设备，cms可以，ie无法访问 ==


1、如果设备的端口有修改，需要加IP+端口号访问

2、IE的Internet设置选项安全级别自定义，对ActiveX插件的禁止都开启


 支持的浏览器 

1、局域网内支持跨浏览器访问，只支持预览、云台控制及查看版本信息

2、易视网远程只支持32位IE浏览器，如果打开了64位IE浏览器，会一直提示安装控件

== FTP设置 ==

'''&nbsp;FTP设置界面，“远程目录”选项的作用'''

1、远程目录”菜单的作用是设置一个自定义名称的文件夹，来接收上传的图片和视频文件；如果该项不填写，则会是默认命名，而且不会影响FTP功能的使用

2、如果客户自己手动添加名称，目前支持数字及字母，暂不支持中文；如果使用中文命名，上传文件夹会出现乱码


== DDNS设置 ==

'''绑定域名需要映射哪些端口'''

映射网页端口：1234(注：映射时需要改成非80，例如1234)

注：网页端口在网络设置里可以查看到，可修改

'''域名方式访问设备却访问到的是路由器或者链接失败'''

域名方式访问，需要先把网页端口改成非80端口，映射到路由器上，通过域名+端口的方式访问设备

== E-mail设置 '''E-mail设置里支持哪些邮箱'''==

目前已经验证支持的邮件服务器有：126,163,QQ,hotmail,gmail,yahoo；


设备设置时，保证设备云ID在线，最好将设备的DNS设置为和所在网络可用一致的DNS，提高邮件设置的成功率

以Gmail为例：



E-Mail功能：勾选开启

	

SMTP服务器：输入格式为smtp.gmail.com
	

端口：设置为465
	

用户名：你邮箱的用户名（如：你的邮箱是test123@Gmail.com那么你的用户名就是test123@Gmail.com）
	

密码：输入你邮箱的密码
	

加密类型：默认可以不选择，如果点击‘测试’时提示失败，就修改成SSL
	

发件人：输入你的完整邮箱地址（如： test123@Gmail.com）
	

收件人：输入你用来接收报警邮件的邮箱(如： dvrtest2015@qq.com)
	

主题：默认，也可以改为自己命名的主题
	

间隔：为接收邮件的时间的间隔（如果触发报警频率很高，时间间隔太短可能会引  起邮箱爆满）
	

健康邮箱开启：用来检测设备是否正常运行

== 3G/4G设置 ==

'''设备用3G连网时是否能用ddns绑定域名来远程访问'''

不可以，3G模块拨号获取到的IP是大型局域网IP,非公网IP是不能直接用来外网访问的

'''&nbsp;设备支持的3G模块'''

详细参考 [http://121.42.173.79/index.php/3G%E6%A8%A1%E5%9D%97%E5%85%BC%E5%AE%B9%E5%88%97%E8%A1%A8]

'''设备使用3G拨号上外网，云远程访问时，产生的流量是多少'''

举例：客户云访问设备的画质是CIF，512Kb/s

计算公式：(512Kb/s/8)*60s=3840KB/min=3.75M/min&nbsp;

'''设备正常3G拨号成功，但是不通过云访问设备的画面，一天会不会产生流量'''

会产生一点流量；每30s发送一次心跳包，更新设备的在线状态；发送及接收都会产生流量，大概一天出网是81KB，入网是56KB&nbsp;


== UPNP设置 ==

'''UPNP端口自动转发'''

使用此功能时，保证路由器上的UPNP功能开启，设备上UPNP功能开启，端口则会自动转发

== 云服务设置 ==

'''MTU值含义'''

——最大传输单元，默认即可，1280&nbsp;Byte