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==如何设置录像方式==

1.手动录像：MENU—手动录像—全部开启—退出，也可直接按前面板REC键，全部开启手动录像。手动录像设置成功，界面上会显示红色的小圆点和小人的图标

2.定时录像：MENE—参数设置—录像设置—定时录像选项打钩—星期选择每天—通道选择全部—复制到全部—确定，定时录像设置成功，

界面上会显示红色的小圆点和时钟的图标

3.移动侦测录像：MENU—参数设置—录像设置—移动侦测选项打钩—星期选择每天—通道选择全部—复制到全部—确定退出，还需进入视频侦测选项，

设置好运动检测区域以及灵敏度，移动侦测录像设置成功，界面上会显示红色的小圆点和运动的小人的图标

==移动录像如何设置？==
   
1.鼠标右击--主菜单--系统设置--录像设置—录像计划，选择“移动”--确定

2.鼠标右击—主菜单—通道设置--视频检测--检测类型--移动（蜂鸣器打钩）--确定

==回放或者备份找不到录像？==

1.首先，要检查录像设置：开始时间、录像模式、通道这些都设置对了没有；

2.进硬盘管理，查看硬盘的状态，有没有勾选硬盘的自动覆盖，有没有读取到硬盘，以及硬盘的总量、用量等信息是否正常；多为硬盘问题（硬盘数据线和硬盘跳线）；

3.进系统信息--日志信息。查看相应的时间段有没有开始录象或者结束录像等记录；

4.确认一下硬盘最多可以存多久的录像，如最多可以存15天的录像，搜索15天之前的肯定是搜不到的。

==录像机支持的最大单个硬盘容量是多大== 

1.支持最大的为6T

==如何计算录像储存所占用的空间大小==

1.码流值/8*时间。例：960P默认码流值为：2560kb/s，则2560/8=320kB*3600s=1125M/h*24=26G/天

==DVR检索回放录像发现录像丢失== 

1.默认为开启24小时定时录像，检查录像设置是否存在某些天不是全天录像的问题

2.查看录像机的时间，可能录像机的时间被修改，导致录像无法查询

3.系统设置-系统管理-日志信息，查看是否有相关错误日志信息

4.系统设置-系统管理-硬盘信息是否正常

5.硬盘提示错误，恢复错误，拔插硬盘重试；如无硬盘信息，可拔插硬盘看是否正常识别；如拔插硬盘无效，检查是否硬盘损坏

6.更新程序，看是否是程序版本引起的问题；系统设置-系统管理-恢复默认配置；测试是否仍出现丢失

7.可能是硬件问题，需要返厂检修

8.可联系技术支持跟进处理

==在录像机上怎么备份录像和回放录像？==

1.进入备份录像界面，插入（U盘）到DVR的USB接口，选择日期搜索录像文件，然后选择通道录像文件，选择备份到移动设备上，备份的录像文件一般为AVI格式的，

然后就可以在电脑上播放了。

2.选择备份为.avi格式，无音频输出。如需输出音频的话，备份为.vvf格式。

3.进入录像回放界面，选择时间段，搜索录像，选择通道点击回放就可以了。

==DVR无法识别硬盘==

1.录像机接硬盘不支持热插拔，录像机断电的情况下，接上硬盘，再上电启动录像机；

2.检查硬盘有没有正常供电，sata数据线是不是连接正常。可以换下数据线检查下硬盘是否正常供电

3.可能是硬盘和设备的兼容性问题，更换其他的硬盘尝试，或者联系技术确认支持的硬盘型号；

4.检查是不是标配的电源适配器，可能是电源适配器功率不足引起的

5.可能是硬盘已损坏，无法正常使用，接到电脑或者其他录像机设备上，测试硬盘是否损坏

6.将录像机恢复默认配置，确认录像机的程序已经更新至最新版本

7.以上步骤确认后，还是无法识别，可联系技术或者售后处理

==DVR上的硬盘拆下来，放到其他设备（如NVR、DVR）上是否可以正常使用==

1.可以，最好是在同型号的设备上使用

==硬盘是否可以拆下来接到电脑上播放==

1.不可以，需要使用硬盘挂电脑拷数据软件进行备份后，使用主流播放器进行播放

==易视网回放时提示请求数据失败？==

1.由于我们现在远程采用的是p2p方式，之前一些低版本只能做到可以预览，回放和远程设置参数都暂时还不行。如果想要实现回放，做个端口映射即可，

也可以升级到有1.8.3以后穿透能力的版本。

==怎么在局域网电脑上备份录像机的录像文件和回放？==

1. 在局域网电脑浏览器网页输入录像机的ip地址，登陆即可，选择通道，和日期搜索录像文件，点播放即可播放录像文件；

2. 选择下载备份到电脑，可直接选择备份为.flv格式，用暴风影音就可播放；

==CMS上可以回放外网设备的录像吗?==

1.先在设置--添加设备用易视网连接添加外网这边，再在回放里选中添加设备，选择远程文件，日期，通道，检索回放。

==用CMS录的像可以在线观看吗？==

1.不可以，CMS录的像是存储在电脑硬盘里的，CMS没有像录像机那样将录像上传到网络远程预览回放的功能。

==CMS检索回放时检索出来了录像，但有的录像片段回放不了？==

1.这种情况可能是存储的录像损坏或者被删除了，可以在存储录像的硬盘，进REC文件夹查找对应时段的录像。

==手机APP录像设置==

1.将设备设置成“离家模式”,打开录像

2.将设备设置成“在家模式”,关闭录像