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==手机软件下载安装方法== 网页扫描下载 一般手机软件下载是在www.dvr163.com页面,左边扫描二维码下载。 安卓手机软件从何处下载? 访问www.dvr163.com\help\download.php下载; 苹果手机软件从何处下载? 苹果商店APP Store搜索“易视云”即可下载。 iPad如何安装软件? Pad安装eseenet监控软件和在iPhone上安装步骤都是一样的,唯一的区别是,在搜索的时候需要在设备类别那里选择iPhone模式。 【注】因为我们没有针对IPad设备开发相应的客户端,所以搜索的时候需要改成IPhone模式才可以搜索到。可以兼容使用,但是可能会出现不全屏的现象。 ==手机APP登陆显示用户名和密码错误?== 1.客户没有设置密码一般是录像机的80端口被占用了,更改个端口做一下端口映射即可。 2.我们录像机的密码不能超过10位,否则远程预览时就会报错。 ==手机观看有哪些登录方式?== 1.当手机用的网络是录像机同一个路由器的WIFI的时候,可以选择用录像机的IP地址或者易视网ID方式登录; 2.当手机用数据流量或者别的地方的WIFI的时候,选择用易视网ID号码的方式登录。 ==手机客户端软件语言选择怎么选?== 语言根据你系统来的, 如果你的手机系统语言是英文的就自动或切换成英文的, 如果是中文的就会自动切换成中文的。 ==为什么客户的手机远程看不了,而技术这边的手机,网页都正常可以看?== 客户手机使用的wifi不稳定,或者所处环境的3G,4G信号不好。 ==用手机远程预览听不到声音,录像机,网页就有声音?== 主码流才传输声音,用手机远程听声音,必须在手机客户端软件设置里将画质选为高清。 ==为什么手机APP扫描不到WIFI热点?== 1.检测设备是否切换热点模式,或路由器热点是否开启。 2.查看手机软件VR CAM,WIFI权限是否点击"允许"。 3.如果您手机系统是Android-6.0,可尝试点击下图右上角的“手动连接” ,选择添加WIFI热点即可。 4.如果您手机系统是Android-6.0,热点模式配置下是无法扫描设备wifi热点列表或者路由器wifi列表的,请进入手机系统的“设置”,找到“高级设置”,进入“开发者选 项”,打开“一律允许WLAN漫游扫描”即可。 5.查看手机软件VR CAM,WIFI权限已"拒绝"的情况下是无法扫描WIFI热点的,解决方案如下所示: 6.可以选择重新安装APP,将WIFI权限设置为“允许”即可。 7.进入您手机的 VR CAM“权限管理”,将“开启WIFI”与“修改系统设置”设置为“允许”即可。
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